Услуга почты России. Отслеживание почтовых отправлений. Личный опыт

отслеживание посылок на сайте почты России. отзыв

В конце прошлого года, после долгого перерыва, мне пришлось воспользоваться услугами почты России, а именно, отослать посылку. Я была удивлена, когда оператор почтового отделения сказала мне, что теперь я могу отслеживать мою посылку, и показала, где находится номер на квитанции. При приеме почтового отправления (посылки, бандероли, письма) на квитанции указывается уникальный буквенно-цифровой код (трек-код) для дальнейшего самостоятельного отслеживания онлайн. Его также называют почтовым идентификатором или номером отслеживания посылки.

 

 

 

Скорее всего, я бы и не обратила внимания на какой-то непонятный номер. Я проверила только фамилии и адреса. Конечно же, я воспользовалась советом оператора и не пожалела. Поэтому я решила поделиться своим опытом, вдруг не все операторы так добросовестно выполняют свои обязанности и вам пригодится мой опыт. Естественно, этот материал будет интересен только тем посетителям, которые не знакомы с новыми услугами почты. Все оказалось предельно просто. Я набрала в поисковой строке Яндекса слово «отслеживание посылки» и стала изучать новую для меня услугу почты России. К слову сказать, доступны два сайта отслеживания «старый» и «новый».

Отслеживание на новом сайте

 

Отслеживание посылки на новом сайте

 

Отслеживание на старом сайте

 

Отслеживание посылки на старом сайте почты России

 

Я пользовалась новым. Забавно было следить, как меняются статусы у моего почтового отправления.

Кроме этого я нашла специальную таблицу, которая позволяет узнать контрольные сроки доставки почтовых отправлений. По таблице легко определить сроки доставки и момент, когда надо начинать беспокоится о судьбе вашего почтового отправления.

 

Отслеживание посылки на сайте почты России. Сроки доставки

 

Целую неделю статус моей посылки не менялся, контрольный срок доставки подходил к концу, а мне очень хотелось, чтобы адресат получил сюрприз к новогодним праздникам. Для особо нетерпеливых и беспокойных есть возможность связаться с оператором в чате.

 

Отслеживание посылки на сайте почты России. Номер телефона или онлайн чат

 

И я начала розыск посылки. Общение оказалось приятным, оператор поздравила меня с наступающим Новым годом, заверила, что все будет хорошо, и сказала, что как правило, сроки доставки не нарушаются. И уже утром следующего дня было получено сообщение, что посылка находится в почтовом отделении. Действительно, все окончилось благополучно!

Новый сайт предлагает зарегистрироваться и получать уведомления на электронную почту. Я так и сделала, все было хорошо, но после получения посылки адресатом, на мою почту начали приходить уведомления о том, что посылка получена. Маленькое уточнение: они повторялись с завидным постоянством. Получив и удалив с десяток таких писем. Я зашла в личный кабинет и удалила его. Поток уведомлений прекратился. Так я впервые познакомилась с новой услугой почты России – отслеживанием почтовых отправлений.

Спустя некоторое время, я соблазнилась рекламой и заказала некий продукт в одной из фирм. К моему удивлению от фирмы пришла SMS-ка с номером почтового отправления. Оказывается, можно отследить не только свои отправления, но и те, которые отправлены в ваш адрес. Воспользовавшись полученными ранее знаниями, я определила по таблице срок доставки, узнавала о том, что происходит с моим заказом. Но теперь я не стала регистрироваться, а просто сделала закладку.

Далее история превращается в более печальную. Итак, контрольный срок доставки – истекает 27 января. Накануне, 26 января с самого утра, раздался звонок с незнакомого номера. И женский голос мне сообщил «радостную весть», что мой заказ находится в моем почтовом отделении, но как-то слишком настойчиво, даже не попросил, а скорее приказал, брать паспорт, деньги и получать заказ. За окном было минус 25, я ослушалась приказа и … не пошла. Естественно, я проверила на сайте Pochta.ru статус моей бандероли, к моему удивлению, он оказался прежним «Ижевск. Покинуло сортировочный центр». 

Жизнь показала, что я сделала все правильно. На следующий день, я всё-таки решила получить заказ. Но в почтовом отделении, оператор сказала мне, то же самое, что я видела на экране своего компьютера. То есть я пришла зря. Далее события стали развиваться: 28 января опять раздался звонок с незнакомого номера и женский голос прочел мне целую нотацию, о том, что мой заказ уже НЕСКОЛЬКО дней хранится в почтовом отделении, и опять приказал брать паспорт, деньги и СРОЧНО идти на почту. После неудачной попытки объясниться с голосом, я поняла, что разговариваю с роботом. Правда, была дана возможность поговорить с живым оператором.

Я очень сильно обиделась и высказала девушке – оператору, все, что я думаю, об их работе с клиентами. Конечно же, в вежливой и уважительной форме, но достаточно эмоционально. Мне пообещали робота отключить и сообщить, когда заказ действительно прибудет в мое почтовое отделение. На что я ответила, что отслеживаю бандероль сама и не нуждаюсь в дополнительных сообщениях. И тут мне вспомнилась песенка:

«Дважды два, дважды два, дважды два – четыре!

Уходя – гасите свет, сила вся – в кефире!

Заходя в кабинет – говорите «Здрасьте»!

Если Вам сказали «НЕТ!» - сдерживайте страсти!»

Страсти, сдержать не удалось… Вскоре я остыла, и мне стало жалко девушку – оператора и стыдно от своей несдержанности. Ведь, не она же приказала записать такой текст для робота.

Кроме разговора с оператором, я обратилась еще и в чат на сайте отслеживания. Написала сообщение с запросом, но ответа не получила. Зато через пару часов, при следующем запросе о статусе бандероли, произошло «чудо». Оказывается, заказ мой ждет меня в почтовом отделении.

Вот так выглядит страница сайта отслеживания

 

Отслеживание посылки на сайте почты России. Страница для отслеживания

 

Отслеживание посылки на сайте почты России. Страница для отслеживания

 

Думаю, что помогло мое обращение к операторам почты России в чате. Изменение статуса почтового отправления и в первом и во втором случае произошло после такого обращения.

Выводы. Новая услуга Почты России – отслеживание почтового отправления полезная и интересная. Можно спокойно наблюдать перемещения вашего отправления и вовремя начать розыск. И сроки доставки соблюдаются.

Приглашаю вас полюбоваться одной из многочисленных архитектурных достопримечательностей Волгограда. На фотографии здание главпочтамта, расположенное в центре города на пересечении улицы Гоголя и площади Павших борцов. Это прекрасное монументальное сооружение строилось в 1953-1955 годах.

 

Здание Почты России в Волгограде

 

Советы. В ходе ожидания и бесед с операторами я узнала, что данные о перемещении отправлений вносятся вручную и поэтому могут не много отставать от действительности. При задержке почтового отправления на каком либо этапе, обращайтесь к операторам в чате. Мне помогло!

Если к Вам будут обращаться «роботы» с настойчивыми рекомендациями, не обращайте внимания. Проверьте сайт отслеживания. Оказывается, роботы запрограммированы на контрольный срок доставки (по крайней мере, в этой фирме), и понятия не имеют, что происходит с вашей посылкой, бандеролью или письмом на самом деле. Лично я с этой фирмой в Ижевске, никаких дел больше иметь не хочу.

Дополнительно, я узнала, что совсем не обязательно ждать извещения с почты. Можно получить ваши почтовые отправления по паспорту.

В следующей статье я расскажу таким ли «чудесным» оказалось средство, которое я заказала в Ижевске. Следите за новыми материалами на сайте proverilnasebe.com и вы всегда будете в курсе того, что стоит покупать, а от чего лучше отказаться.

Автор обзора
Людмила Волонцевич.
Волгоград

хорошая статья

Instagram


Внимание! Представленный на сайте материал предназначен исключительно для частного просмотра. Авторские права и права использования защищены Законами РФ. Использование всех материалов сайта в любых коммерческих целях без согласования с правообладателями запрещено и будет преследоваться по Закону. Запрещено копирования материалов этого сайта на WEB-страницы с рекламой, в печатные издания с рекламой, в любые платные печатные издания и другое коммерческое использование, с целью получения любой коммерческой выгоды от скопированного материала (как то контекстная реклама, использование описаний, отзывов и т.д.). В противном случае вы будете подвергнуты преследованию по Законам РФ, без предварительного уведомления и переговоров. По вопросам использования материалов и размещения рекламы обращайтесь к администрации сайта.